Lite om vår returpolicy?
Mer om vår Returpolicy?
Låt oss Berätta lite.
Läser du lite i texten som finns längre ner på sidan kommer du hitta mer information om hur vi ställer oss till returer och återbetalningar. Läs noggrannt igeom denna text innan ni handlar hos oss och se om era förväntningar motsvaras av denna text.
Översikt
Vår återbetalnings- och returpolicy gäller i 14 dagar. Om 14 dagar har gått sedan ditt köp kan vi tyvärr inte erbjuda återbetalning eller byte.
För att vara berättigad till en retur måste varan vara oanvänd och i samma skick som du mottog den. Den måste också vara i originalförpackningen.
Återbetalningar
När din retur har mottagits och inspekterats skickar vi ett e-postmeddelande för att meddela att vi har mottagit din returnerade vara. Vi meddelar dig också om godkännande eller avslag på din återbetalning.
Om din retur godkänns, kommer din återbetalning att behandlas, och en kredit kommer automatiskt att tillämpas på ditt kreditkort eller ursprungliga betalningsmetod inom ett visst antal dagar.
Försenade eller uteblivna återbetalningar
Om du inte har fått en återbetalning än, kontrollera först ditt bankkonto igen.
Kontakta sedan ditt kreditkortsföretag, det kan ta lite tid innan din återbetalning officiellt bokförs.
Om du har gjort detta och fortfarande inte har fått din återbetalning, vänligen kontakta oss på vårt kontaktformulär.
Byten
Vi byter gärna varor om de är defekta eller skadade; MEN du som kund stå för samtliga frakter. Paketet ska skickas spårbart direkt till företaget, dvs inte ett paket som ska lösas ut då det isfall går i retur
Skicka din vara till:
Shade Solutions AB
Fryxellsgatan 1
392 44 Kalmar
Frakt vid retur
För att returnera din vara ska du skicka den till:
Shade Solutions AB
Fryxellsgatan 1
392 44 Kalmar
Du är ansvarig för att betala samtliga fraktkostnader för att returnera din vara. Fraktkostnader är icke återbetalningsbara. Om du får en återbetalning kommer kostnaden för returfrakt att dras av från din återbetalning.
Beroende på var du bor kan tiden det tar för din utbytta vara att nå dig variera.
Behöver du hjälp?
Kontakta oss på vårt kontaktformulär för frågor angående återbetalningar och returer.